Términos y condiciones
El presente documento contractual regirá las Condiciones Generales de compra de productos (en adelante, las “Condiciones”) a través del sitio web www.lakabana.com, perteneciente a Erica Pena Lorente, en adelante, el VENDEDOR, cuyos datos de contacto también aparecen en el Aviso Legal de este sitio Web.
Estas Condiciones pueden modificarse en cualquier momento como consecuencia de la modificación, evolución y promulgación de leyes, reglamentos y normas de aplicación a la venta de productos online. La modificación de las condiciones de compra, sólo tendrá efecto con respecto a las compras que se realicen con posterioridad a la fecha de tal modificación.
La aceptación de este documento conlleva que el COMPRADOR:
- Ha leído y comprendido lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para celebrar contrato.
- Asume todas las obligaciones aquí establecidas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través de la web.
IDENTIDAD DE LAS PARTES DEL CONTRATO
Las partes del contrato son el COMPRADOR y el VENDEDOR, Erica Pena Lorente, con DNI 73203674X y domicilio comercial en Paseo del Hortaz, 7 de Tamarite de Litera (Hu) teléfono 659 88 74 43 y correo electrónico de contacto hola@lakabana.com
OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del presente contrato es regular la relación comercial entre el COMPRADOR y el VENDEDOR que surge cuando el comprador, realiza una compra en firme, y efectúa el pago de la misma, durante el proceso de compra online. La relación comercial contractual implica la entrega de uno o varios productos específicos a cambio de un precio determinado que se muestra públicamente en el sitio web.
La realización de un pedido, implicara la aceptación por parte del comprador de los presentes Términos y Condiciones Legales.
ENVIO DE PEDIDOS
Una vez confirmado el pago, se prepara el pedido, y se envía un email al comprador con la información correspondiente al envío. En el hipotético caso de no disponer de stock, se le comunicara debidamente este extremo al comprador, para proceder a la devolución del importe abonado.
Los pedidos se enviaran a la dirección de entrega indicada por el cliente, a través de diferentes empresas de transporte urgente, de reconocido prestigio nacional e internacional.
Los pedidos realizados fuera de la Unión Europea, pueden tener gastos de aduanas, dichos gastos no están incluidos en el precio de compra, y deberán ser pagados por el comprador.
El vendedor no asumirá responsabilidad alguna si la entrega del producto no se cumple debido a información falsa, inexacta o incompleta proporcionada por el comprador.
Las fechas u horarios de entrega, son aproximadas y los retrasos no constituyen incumplimiento fundamental.
GASTOS DE ENVIO
España peninsular, 5,50 € (función de tarifa)
Baleares, Ceuta y Melilla 11€
Canarias 15,25€
Andorra y Portugal peninsular 9,74€
Europa 20,81€
Resto del mundo 30,37€
PLAZO DE ENTREGA
España peninsular, Andorra y Portugal peninsular 2-3 días laborables.
Baleares, Ceuta y Melilla y Canarias 3-4 días laborables.
Europa 6-8 días laborables.
Resto del mundo 7-11 días laborables.
Es responsabilidad del comprador comprobar los productos a la recepción del pedido.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Para proceder a la devolución o cambio de un artículo adquirido en la tienda online, el comprador, deberá:
- Solicitar la devolución por email a hola@lakabana.com , indicando el número de factura o el número de pedido, en un plazo inferior a 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido, (Real decreto legislativo 1/2007) indicando el motivo de la devolución si lo cree necesario.
- Los artículos deben ser devueltos:
-
- En su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, ni dañados.
- Con sus etiquetas originales.
- En su embalaje original.
- Enviar el articulo a la siguiente dirección: Erica Pena Lorente, Paseo del Hortaz, 7 2 b Tamarite de litera (Hu) 22550 a través de correo certificado, o por mensajero urgente. Y guardar el justificante, pues hasta que no recibamos el artículo, éste estará bajo la responsabilidad del comprador.
Los gastos de envío de la devolución son a cargo del comprador, salvo que la devolución se realice por defectos en el producto, o por errores imputables al vendedor.
El vendedor, cuando reciba el artículo devuelto, que cumple con los requisitos expuestos anteriormente, procederá al reembolso en el plazo más breve posible y siempre dentro de los catorce días siguientes a la recepción.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta, incidencia, queja o reclamación, tras la adquisición de los productos, utilicen preferentemente el email hola@lakabana.com
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones se regirán o interpretaran de conformidad con la legislación española respecto de las materias no expresamente previstas en el presente. Comprador y Vendedor acuerdan someter cualquier controversia que pudiera surgir sobre las presentes Condiciones a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.